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アレルギー物質の表示漏れについてのお詫びとお知らせ



この度、2017年7月22日(土)より、ムービック通信販売にて受注を開始いたしました
PRINCE CAT IMAGE FROZEN BAR(プリンスキャットイメージフローズンバー)におきまして、
アレルギー成分表の記載に不足している品目があることが判明いたしました。
お客様をはじめ、関係者の皆さまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

1. 受注開始日 : 2017年7月22日(土)〜
2. 該当商品および記載漏れアレルギー物質 : 

<PRINCE CAT IMAGE FROZEN BAR(プリンスキャットイメージフローズンバー)>
No.商品名
1 アランチャイメージフローズンバー
Sweet Arancia Orange
[スイート アランチャ オレンジ]
アレルギー成分 : 乳、オレンジ アレルギー成分 : 乳、オレンジ、
2 ロージーイメージフローズンバー
Rosy Pineapple Mix
[ロージー パイナップル ミックス]
アレルギー成分 :乳、オレンジ、
キウイ、グレープフルーツ
アレルギー成分 :乳、オレンジ、
キウイ、グレープフルーツ、リンゴ
3 ライムイメージフローズンバー
Choco Fresh Lime
[チョコ フレッシュ ライム]
アレルギー成分 :乳、リンゴ アレルギー成分 :乳、リンゴ、大豆
4 ヴェルデイメージフローズンバー
Verde Kiwi Praline
[ヴェルデ キウイ プラリネ]
アレルギー成分 :乳、キウイ、バナナ アレルギー成分 :乳、キウイ、バナナ、
くるみ大豆
5 グラナータイメージフローズンバー
Double Berry Granata
[ダブル ベリー グラナータ]
アレルギー成分 :乳、ゴマ アレルギー成分 :乳、ゴマ、
 
本件につきまして、ご不明な点やキャンセルのご希望がございましたら、 
お手数をおかけいたしますが、下記通信販売お問い合わせフォームよりご連絡下さい。 
 
本件を重く受け止め、今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。 
 
<本件に関するお問い合わせ先> 
株式会社ムービック ユーザーサポート 
TEL:03-3972-1150(平日10時〜17時 土日祝日を除く) 
平成29年7月31日 
株式会社ムービック 

お問合せフォーム
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配送について

商品の発送は2017年9月15日〜30日頃までに順次行います。
【発送日】のご希望をご注文時に承ります。
ご注文画面の【その他】の項目より第3希望までご入力下さい。
発送日の希望が未入力状態でご注文をされた方は希望なしとしてご調整いたします。

  • 配送のご希望は早いお日にちに集中することが予想されます。
    特定の日付にご希望が集中した場合、ご希望に沿えない可能性が御座います。
  • 発送予定日は【8月18日】にご注文時のメールアドレス宛にご連絡させて頂きます。
    (ご注文確認メールが未着の場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。)
  • 発送日よりお届けまで各地域ごとに所定の日数がかかります。下記よりご確認下さい。
  • 各地域お届け日数一覧
  • 発送予定日確定後の変更は承れません。
    恐れ入りますが、商品出荷時の追跡番号を元に 配送業者と直接ご調整頂けますようお願い申し上げます。

お支払い方法やその他注意事項

  • 通信販売では、11種各1本のセット販売のみとなります。単品での販売や、種類ごとの数量指定は承っておりません。なお、SHINING STORE原宿では各種単品での販売を行っております。
  • ご購入はお一人様【3セットまで】となります。
  • お支払い方法は「クレジットカード」「コンビニ決済」よりお選び頂けます。
  • 送料は全国一律1,500円となります。
  • ご注文頂いた商品はジャパンパレタス株式会社より発送致します。

各種お問い合わせ先

○商品本体に関するお問合せ○

ジャパンパレタス株式会社
TEL:0120-610-809 (受付時間:10:00〜19:00)

○特典・ご注文内容・配送先に関するお問合せ○

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