2023年9月7日
お客様各位

平素よりムービックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年8月25日発売の劇場版「名探偵コナン 黒鉄の魚影」メモリアルフォトスタンド付きブロマイドセットに不良が発生し、良品対応を行うこととなりました。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【対象商品】
商品名：劇場版「名探偵コナン 黒鉄の魚影」メモリアルフォトスタンド付きブロマイドセット
（JAN：4549743939520）
発売日：2023年8月25日
販売場所：アニメイト店舗、アニメイト通販、ムービック通販

【不良内容】
デザインの一部不備（場面写真のトリミング間違い）

【不良対応について】
良品のブロマイドを9月下旬にご用意いたします。
該当商品をご注文された販路にて、対応方法が異なりますので、下記をご確認ください。

■アニメイト店舗にて、該当商品をご注文されたお客様
良品ブロマイドの店舗受け取りを希望されるお客様は、ご足労をおかけいたしますが、
購入店舗まで、＜購入レシート＞をお持ちいただき、良品をお受け取り下さい。

＜受付期間＞2023年9月22日(金)～2023年10月31日(火)まで

※購入レシートを紛失されている場合は、アニメイトカード、またはアニメイトアプリにて照合いたします。

※店頭へのご来店が難しいお客様は下記対応窓口よりご連絡ください。
良品ブロマイドを発送いたします。
対応窓口URL：https://www.movic.jp/shop/pages/support.aspx

■アニメイト通販にて、該当商品をご注文されたお客様
製造メーカーであるムービックより、9月下旬に良品のブロマイドをお送りいたします。
不良のブロマイドはご返送不要ですので、お客様にて破棄をお願いいたします。

■ムービック通販にて、該当商品をご注文されたお客様
ムービックより、9月下旬に良品のブロマイドをお送りいたします。
不良のブロマイドはご返送不要ですので、お客様にて破棄をお願いいたします。

この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理体制の強化と向上に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ムービック